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蓝山校友聚焦:堪培拉诺富特酒店总经理给我们的建议


蓝山国际酒店管理学院校友聚焦:堪培拉诺富特酒店总经理给我们的建议


作为蓝山国际酒店管理学院毕业生,Nathan通过雅高酒店集团的管理培训生计划,随后他在酒店里担任重要职位,甚至还为阿德莱德宜必思酒店带来2015为澳大利亚最佳经济型酒店的荣誉。如今他是堪培拉诺富特酒店的总经理。

 

在此,Nathan想给托伦斯大学蓝山酒店管理学院的酒店管理专业学生几点建议:

 

拥抱互联网,利用好胡联盟。现在一切都在网上,你没有借口不去好好利用网上的信息。如果你的申请信给不正确的人或有不正确的信息,那它将根本不会被看到。

 

了解您正在申请的商家或访问您的人。我询问申请人的第一个问题是他们对酒店或公司的了解,没有什么令我失望的是,当他们开始猜测或根本没有线索。做你的研究。你不想要那份工作,那个新的角色吗?

 

采取将有助于您的发展的机会。始终确保您与高级团队成员在一起。这只会发生在性能上。当机会出现时,你应该是他们想到的第一个人。

 

移动,准备跨不同部门,品牌和酒店。唯一真正的方式,你可以体验这些东西是移动。当你知道新南威尔士州有大量的人才时,作为一个通用汽车在许多层次上是令人沮丧的。我们在另一个州打开一家酒店或位置在另一个州,有经验的人,我们已经培训不愿意移动。它实际上扰乱了我,因为我们不希望你移动为移动的缘故,我们希望你移动进一步发展你。

哇你的客人,因为如果你没有别人会!你如何照顾客人现在对业务至关重要。错误的评论或缺乏回应可能会对您的业务造成严重影响。过去的投诉是发给GM的信(仅)。这些天,投诉是即时的,不再是投诉人和GM之间,而是GM和世界。

 

我代表蓝山酒店管理学院的学生们感谢Nathan

 

作者:Joshua White,国际酒店和度假村管理专业学生

蓝山国际酒店管理学院中文网站:http://www.bluemountainscn.com/