姓名：Charles Young

国籍：澳大利亚/美国

毕业年份：1993年

职位：万豪集团居家酒店（纽约）总经理

工作地点：美国纽约

“六年内我在到个不同的酒店担任过总经理，让我尽情地在不同角度，不同方面去管理一个酒店。”

Charles Young出生在美国尼苏达州的艾迪那，他一直在了解瑞士酒店学校的情况，而当他知道澳洲的蓝山国际酒店管理学院可以提供双学位，并且运用的正是瑞士那套管理方法时，他马上召集了所有他最好的朋友，在他看来，这是一次激活他们对着行业的热情，释放他们的力量的一次好机会，于是他在阿德莱德的辛德雷皇家公园进行了人生第一次实习，后来到了明尼苏达州明尼阿波利斯市的市中心的天诚丽笙世嘉酒店正式开始了他的酒店生涯。

晋升之路

从1993年刚毕业的Charles Young到2000年初这七年间，他从助理行政管家一直到前厅副经理，到后来在迈阿密担任酒店助理经理和安保总监，再到在印第安纳波利斯的喜来登酒店担任房务部经理和前厅经理，最后到绍姆堡的丽笙酒店担任助理总经理。

六年内担任过三个不同酒店的总经理

到了2000年，Charles出任维斯塔湖万怡酒店的总经理一职，而在2002年出任基韦斯特的希尔顿酒店以及佛罗里达州日落别墅的总经理，负责一个拥有37个船台的游艇码头和一个大型油轮码头的4星级度假胜地，管理一家超过350员工，年收入达到8500万的酒店。

他用了三个月的时间去准备新万豪酒店的开业，在佛罗里达州荷里活海滩负责人员招聘、活动筹办、市场营销、日常建设，以及制定公司规定，这所有工作都在2005年7月他正式上任一家有124间套房的万豪酒店的总经理之前完成。

“六年内我在到个不同的酒店担任过总经理，让我尽情地在不同角度，不同方面去管理一个酒店，我很喜欢每天充满激情的生活并且希望能切实地改变到人们的生活，担任总经理意味着我需要做其他人不愿意或者不能做的各种决策。”

对于未来的想法

Charles预料大型酒店的未来将会朝着垄断的方向发展，就像航空业那样。同时高科技也会融入到酒店管理当中从而让顾客受惠。“我们的世界变得越来越小，每个人都希望事情变得更加便捷，如果你不能胜任就会马上有取代者接替你。”Charles说。而Charles的长远目标就是在酒店管理公司担任副总裁或总裁，终极目标是希望能拥有自己的公司。